Dasar Bayaran Balik
Kemas Kini Terakhir: April 2026
Di Mage AI Media, kami berusaha untuk memberikan pengalaman penciptaan kandungan AI yang terbaik. Sila baca dasar bayaran balik kami dengan teliti sebelum membuat pembelian.
1Dasar Umum
Memandangkan platform kami menyediakan akses segera kepada perkhidmatan penjanaan AI digital yang menggunakan sumber pengiraan apabila digunakan, semua pembelian (termasuk langganan dan tambah nilai kredit) pada amnya adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan.
2Pelan Langganan
Yuran langganan tidak boleh dikembalikan. Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa untuk mengelakkan pengebilan masa hadapan. Anda akan mengekalkan akses kepada ciri dan kredit pelan anda sehingga akhir kitaran pengebilan semasa anda.
3Tambah Nilai Kredit
Pakej kredit yang dibeli sebagai tambah nilai adalah ketat tidak boleh dikembalikan sebaik sahaja transaksi selesai dan kredit telah ditambahkan ke akaun anda.
4Pengecualian
Kami mungkin memberikan bayaran balik dalam keadaan luar biasa, seperti caj pendua akibat ralat teknikal. Jika anda percaya anda telah dicaj secara tidak sengaja, sila hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 7 hari selepas transaksi.
5Penamatan Akaun
Jika akaun anda ditamatkan atau digantung kerana melanggar Terma Perkhidmatan kami (contohnya, menjana kandungan haram atau dilarang), anda tidak akan layak untuk sebarang bayaran balik untuk kredit yang tidak digunakan atau baki masa langganan.
6Hubungi untuk Pertikaian
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau pertikaian mengenai pembayaran, sila hubungi sokongan pengebilan kami sebelum memulakan tolak caj (chargeback) dengan bank anda.