退款政策
最后更新:2026 年 4 月
在 Mage AI Media,我们致力于提供最佳的 AI 内容创作体验。请在购买前仔细阅读我们的退款政策。
1一般政策
由于我们的平台提供即时的数字化 AI 生成服务,并且在使用时会消耗计算资源,因此所有购买(包括订阅和积分充值)通常都是最终决定且不可退款的。
2订阅计划
订阅费用不可退款。您可以随时取消订阅以防止未来被扣费。您将保留对当前计划功能和积分的访问权限,直到当前计费周期结束。
3积分充值
作为充值购买的积分套餐,一旦交易完成且积分已存入您的账户,即严格不可退款。
4特殊情况例外
在特殊情况下(例如由于技术错误导致的重复收费),我们可能会予以退款。如果您认为您被错误收费,请在交易后 7 天内联系我们的客服团队。
5账户终止
如果您的账户因违反我们的服务条款(例如,生成非法或禁止内容)而被终止或暂停,您将无法就未使用的积分或剩余的订阅时间获得任何退款。
6争议处理
如果您对付款有任何疑问或争议,请在向您的银行发起拒付之前联系我们的计费支持团队。